최근 Home Office의 비자 승인 지연, 급행/특급 심사서비스(priority/super priority services) 중단으로 여러가지 차질이 있었습니다.
긍정적인 소식은 다음과 같습니다.
- 영국 내에서 (연장 신청이나 비자 카테고리 변경 신청 등) 급행/특급 심사 서비스를 다시 이용할 수 있습니다. 급행 심사 서비스는 1인당 500파운드로 5-10일 이내, 특급 심사 서비스는 1인당 800파운드로 영업일 1일 이내에 비자 승인 결과를 통보받을 수 있습니다.
- Entry Clearance 비자 신청은 기존 처리 기간(일반 서비스는 최대 3주, 급행서비스는 5일) 이내에 대부분 처리되고 있습니다.
- 특정 비자 신청자(비자 신청 당시 개인정보를 입력하면 이용 가능 여부를 알 수 있습니다)는 ID 앱을 통해 본인 신원 확인 절차를 밟을 수 있으며 이 경우 비자 센터를 방문할 필요가 없습니다.
그러나 Home Office 서비스의 계속되는 부정적인 상황은 다음과 같습니다.
- ID 앱을 이용하는 가족 구성원은 급행 서비스를 이용할 수 없습니다. 즉, Main applicant만 ID 앱을 이용하여 급행 서비스를 신청할 수 있습니다.
- 급행 서비스가 재개되었음에도 불구하고 여전히 심사가 지연되고 있는 것으로 보입니다. 상당수의 고객사가 심사 결과를 통보받기까지 기존의 심사 소요 기간인 8주가 아닌 11-12주 정도 기다리고 있으며 일부 비자 신청자 (특히 영국에서 태어난 신생아의 비자를 신청한 경우)의 대기 시간은 더욱 길어 15주간 기다려도 승인 결과가 나오지 않는 경우가 있었습니다.
- 급행 서비스가 일반 서비스에 비해 심사 결과 통보 기간이 짧기는 하지만 급행 서비스 역시 기존보다 지연되고 있는 실정입니다.
- Home Office 로부터 비자 신청의 현재 처리 진행 상황이나 처리 완료 예정일을 확인할 수 있는 방법이 없습니다. Home office는 해당 안건을 처리하는 팀의 직통 연락처를 제공하지 않으며 전화번호는 신청에 대한 세부 사항을 제공하지 않는 일반 서비스로 연결됩니다. 유일하게 할 수 있는 일은 공식적으로 불만을 제기하고 다음 신청 결과가 도착할 때까지 기다리는 수밖에 없습니다.
전반적으로 영국 내에서 비자를 신청하는 대부분의 고객사들이 Home Office의 서비스에 여전히 불만족하는 실정입니다. 이번 비자 신청 지연의 원인에 대해서는 명확하게 알려진 바가 없지만 Home Office 내의 인력을 비롯한 리소스 부족으로 추정됩니다. 당초 우크라이나 관련 비자 신청 처리에 중점을 두고 있었고 최근에는 여론이 주목하는 망명 신청과 관련된 사항의 처리를 우선시하고 있기 때문에 잠재적으로 지연 사태가 심화됐다고 추정하고 있습니다.
3CS는 이민법 전문 변호사로 구성되어 있는 대표 단체에 소속되어 있기 때문에 현재 취업 비자 신청자들이 널리 직면하고 있는 문제를 인지하고 있으며 이번 비자 지연 사태에 대해 많은 불만이 Home Office에 제기되고 있음을 알고 있습니다.
How 3CS can help
유감스럽게도 이러한 비자 지연 사태로 인해 비자 신청자와 기업들은 필요한 출장 계획을 세우는데 계속된 난항을 겪고 있습니다. Home office로부터 신속하게 공식적인 심사 결과 통보받지 못하는 상황이지만 3CS는 온라인 신청을 포함하여 가능한 한 고객을 지원하는 데 필요한 모든 조치를 취하고 있습니다.
