雇主如何支持员工并降低业务风险？
管理因压力或其他心理健康问题而缺勤一段时间后重返工作岗位的员工，需要采取积极主动和支持性的方法。通过遵循适当的程序，雇主可以在保护业务的同时优先考虑员工的健康。
展示出对员工心理健康的承诺，可以提升企业作为一个负责任和关爱员工的雇主的形象。另一方面，忽视或不当处理员工的心理健康问题可能会加重员工的病情，并给企业带来风险。
与所有与病假相关的问题一样，重要的是要遵循正确的流程，并意识到错误处理这些情况所带来的潜在风险。
雇主应该遵循哪些正确的程序？
当员工因心理健康问题缺勤一段时间后重返工作岗位时，强烈建议进行一次全面的 "重返工作岗位 "面谈。对于雇主来说，了解员工的情况很重要，而对于员工来说，了解组织如何为他们提供支持以及是否认真对待他们所表达的担忧也很重要。 “重返工作岗位”面谈是建立畅通沟通渠道、确保员工顺利重返工作岗位的重要机会。良好的做法包括：
- 安排与员工的私下秘密会面。创造一个安全的空间，让员工能够自在地讨论他们的担忧和经历。
- 认真倾听他们的经历、担忧和期望。
- 共同制定支持员工成功重返工作岗位的计划，包括任何必要的调整或便利措施。在可行的情况下，调整可能包括灵活的工作时间、减少工作量或改变工作安排。
- 明确传达计划，确保雇主和雇员在期望和支持机制方面达成一致。
- 最重要的是--记录会议内容。记录所讨论的内容，以及所同意的合理调整（如有）。确保与员工共享该记录。
- 提供资源，如员工援助计划或心理健康支持服务（通常可通过私人医疗保险计划获得），以确保员工有机会获得支持。
外部支持，如通过职业健康评估（经员工同意），也可能有助于了解员工的情况以及可能需要的支持。
经常检查处理因病缺勤的内部流程和政策，或其他相关政策，如 "工作压力和心理健康 "政策，以指导雇主为员工重返工作岗位提供支持。
雇主应该注意哪些要点？
在精神健康缺勤后重返工作岗位可能具有挑战性。虽然每个员工的情况都不尽相同，但有一些共同点是需要敏感和理解的。以下是一些需要考虑的要点：
- 避免对心理健康状况做出假设或污名化。以同情、尊重和保密的态度对待每个人。
- 提供一个支持性的环境，并在员工重新适应的过程中保持耐心。
- 保密： 确保所有与员工心理健康有关的讨论和信息都得到严格保密，并符合数据保护规定。
- 准确记录讨论情况、做出的调整以及提供的任何持续支持。这些文件可以在出现纠纷或法律挑战时保护企业。
- 务必遵守有关心理健康和残疾歧视的就业法律法规。不遵守可能会导致企业遭到法律索赔。
- 公平、平等地对待有压力或心理健康问题的员工，确保他们获得与同事相同的机会和福利。避免歧视性做法或带有偏见的行为。
员工重返工作岗位后不采取后续行动会有什么风险？
忽视解决心理健康问题和未能提供必要的支持可能会导致员工的病情随着时间的推移而恶化。如果员工觉得自己得不到支持或需求得不到满足，他们可能会变得不思进取，从而导致工作效率下降。在极端情况下，对心理健康问题的不当处理可能会导致组织遭到法律索赔，从而影响组织的声誉、财务稳定性和员工士气。
如果因病缺勤事件升级，而管理者从一开始就没有遵循正确的流程，会产生重大问题。首先，不遵守适当的程序和文件记录会削弱雇主在任何潜在法律纠纷或索赔中的地位。如果没有明确记录为支持员工重返工作岗位和解决其健康问题所采取的步骤，雇主可能很难证明他们履行了照顾责任并提供了合理的便利。对重返工作岗位的妥善管理会降低重返工作岗位的员工提出不公平解雇或歧视索赔的可能性。
3CS 如何提供帮助
我们为各种类型的组织提供支持，无论他们是需要特定项目的协助、临时支持和指导，还是需要外包部分或全部人力资源职能的建议。如需进一步指导或支持，例如：
- 进行 "重返工作岗位 "面谈
- 为有健康问题的员工提供支持
- 实施或更新健康与福利政策和程序
请联系您的3CS 联系人。
