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Coming to the UK - A Cultural Introduction
26 April 2019
Karl English
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영국 지사와 해외사무소를 오가는 주재원을 정기적으로 교체하는 일은 본사가 한국, 중국, 일본에 있는 기업의 라이프 사이클의 일부입니다. 출신국가를 떠나 영국에 살면서 일하는 것은 흥미진진하고 도전적인 경험입니다. 이번 주 뉴스레터에서는 영국 내에서의 해외 파견근무에 도움을 줄 수 있는 몇 가지 주제를 검토하고자 합니다.
영국과 모국 사이의 문화적 차이 중 한 가지 측면으로 기억해 둘 것은 Geert Hofstede 학자가 집단주의(Collectivism) 대 개인주의(Individualism)라고 저술한 부분입니다. 개인주의는 사람들의 자아상이 "나" 또는 "우리"라는 용어로 정의되는 정도입니다. Hofstede에 따르면, 개인주의 사회의 사람들은 그들 자신과 직계 가족만을 돌보는 사람들입니다. 아시아 집단주의 사회에서 사람들은 '우리'라는 관점에서 그들 자신과 집단을 동일시합니다. 한국, 중국, 일본은 영국에 비해 상대적으로 개인주의 점수가 낮습니다. 영국에 새로 오게 되었다면 특히 젊고 개인주의 성향이 강한 세대가 모국에서보다 더 정기적인 피드백을 요구한다는 사실에 유의할 필요가 있습니다. 그들은 또한 혜택과 유연한 업무에 중점을 둡니다. 이러한 문화적 차이를 이해하면 관련 문제를 예상하고 처리하는 데 도움이 되며, 현지직원들에게 조직이 어떻게 생각하고 행동하는지를 설명할 수 있는 기회를 제공합니다.
영국, 특히 런던이 얼마나 다양한 문화가 상존하는지 주목하는 것이 중요합니다. 300개 이상의 다양한 언어가 런던의 가정에서 사용되고 있으며, 인구의 37%가 영국 이외의 지역에서 태어났습니다 (2011 통계). 런던 외곽의 서부 미들랜드, 요크셔, 심지어 사우스웨일즈의 일부도 대규모의 남아시아, 중국, 동유럽 및 소말리아 민족으로 구성됩니다. 또한 영국에는 레즈비언, 게이, 양성애자, 트랜스젠더, 퀴어 및 퀘스쳐너 (LGBTQ) 커뮤니티가 늘어나고 있습니다. 이러한 다양성은 최근 많은 고용주들이 전도양양한 직원들을 유치하기 위한 수단으로써 다양성을 수용하고자 하는 직장에서 반영되고 있습니다. 다양성에 대한 관심을 보여주는 것뿐만 아니라 새로운 현지동료에게 영국에서 가벼운 대화를 할 때 피해야 할 민감한 용어들에 대한 조언을 구할 수 있습니다.
영국 고용법규는 인종(피부색, 국적, 인종), 종교 및 신념, 성적 취향 및 성전환을 포함한 9가지 특성을 보호하도록 규정하고 있습니다. 미묘한 문화적 차이를 이해하고 민감하게 반응하는 것은 사소한 오해를 불식시킴으로써 직원이 문제 발생 시 합법적인 조치를 취할 때 받게 될 재정적, 평판적 손실을 피하는데 도움이 됩니다. 함께 일하는 현지인에 대한 정보가 많을 수록 더 많은 문화정보, 특히 공감과 유념에 대한 지식을 얻을 수 있습니다. 이를 통해 영국에서 전문적으로나 개인적으로 주재원으로서의 시간을 최대한 활용할 수 있는 기회가 커집니다.
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